Pagina 1 van 1

Navraag bestelling

Geplaatst: 06 jun 2016 23:17
door Suvernuver
.
BESTELLINGEN GAAN PER KOERIER, TRACK & TRACE of VERZEKERDE ZENDING

Bestelling (bijv. proefzending) ontvangen per koerier <Suver Nuver GRATIS verzending>


Verzendmethode-gratis.jpg
  • Aan deze wijze van verzenden zijn geen kosten verbonden.
  • Nadat u bericht heeft ontvangen dat uw bestelling doorgezet is naar de productieafdeling, moet deze nog volledig verwerkt worden. Hier gaan enkele WERKdagen overheen.
  • Houd er rekening mee dat de zending vervolgens de eerstvolgende maandag of woensdag aangeboden zal worden bij de koerier, ook wanneer u eerder een bevestiging heeft dat de zending daar aangeleverd is.
  • Geef daarna de koerier minimaal 5 WERKdagen de tijd om de zending af te leveren binnen de provincie Friesland, en 10 WERKdagen buiten Friesland! Een bestelling kan dus ongeveer 14 dagen onderweg zijn.
  • Bezorging van zendingen zijn - zowel binnen als buiten Friesland - op dinsdags of vrijdags.
  • Uw zending past door de brievenbus, u hoeft niet te tekenen of er voor thuis te blijven.
  • Zorg dus dat er een zending op voorraad is en bestel tijdig.
  • Is uw zending drie weken na de besteldatum nog niet afgeleverd, neem dan aub (pas) contact met ons op.

Bestelling ontvangen per Post.NL <Brievenbuspakketje>

Verzendmethode-pakketje.jpg
  • Via de Suver Nuver-webshop ontvangt men na de bestelling automatisch direct een bevestiging.
  • Op dat moment moet de bestelling echter nog volledig verwerkt worden, momenteel is dat gemiddeld drie werkdagen!!!
  • De zending zal vervolgens aangeboden worden bij Post.NL. Op dat moment krijgt u een bevestiging dat de zending aangeleverd is bij Post.NL, welke u een bericht stuurt met de verwachte aankomsttijd.
  • Uw zending past door de brievenbus, u hoeft niet te tekenen of er voor thuis te blijven.

Is er twijfel ondanks bovenstaande uitleg, stuur dan een mail naar bestelpagina@suvernuver.org
.